FAQ


Pour en renforcer la sécurité, les modalités de connexion à notre site internet évoluent. Grâce à un identifiant unique (votre adresse email) et un mot de passe personnalisé, vous bénéficiez d’une connexion à la fois simple et sécurisée. Avec ces éléments personnalisée vous accédez désormais à l'ensemble des informations de l'organisation à laquelle vous êtes rattachée.

Comment créer un compte utilisateur (un utilisateur est un contact d'une organisation) ?

Comment créer un compte utilisateur ?

Depuis la page d’accueil, cliquez sur « Créer un compte » situé en haut à droite de la page.

 

Page d'accueil

Se connecterSe connecter

 

Créer un compte 

Commencez par indiquer votre statut (êtes-vous au sein d'une organisation ou bien un particulier?) et votre adresse email.

RetourRetour

 

Deux cas de figure, gérés automatiquement par le site internet, se présentent alors : 
 
Cas n°1: Votre organisation est déjà connue chez Manutan Collectivités 
Vous n’avez qu’à sélectionner l’organisation qui vous est automatiquement proposée, renseigner vos informations de compte (informations individuelles) et créer votre mot de passe. Si la proposition automatique ne correspond pas à vos besoins, vous avez la possibilité de créer une nouvelle organisation. 
 
Cas n°2: Votre organisation n’est pas encore connue chez Manutan Collectivités 
Dans un premier temps, vous devez compléter les informations relatives à votre organisation (raison sociale, adresse postale, etc.). Dans un second temps, il convient de renseigner vos informations de compte (informations individuelles), créer votre mot de passe et indiquer les modalités de facturation de l'organisation. 
 
Dès que ces étapes sont effectuées, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Créer mon compte » qui vous redirige vers votre espace client. En parallèle, vous recevez un email de confirmation. 

Haut