Ergonomie et bien-être dans le milieu des collectivités
Santé et bien-être au travail : deux objectifs aujourd’hui essentiels pour toute collectivité.
Ils englobent une dimension psychologique, mais impliquent aussi de se sentir bien, physiquement, à son poste : on doit pouvoir y effectuer les gestes nécessaires ou y maintenir une posture prolongée, sans que cela ne génère les redoutés Troubles Musculo-Squelettiques. C’est ici qu’intervient l’« Ergonomie », c’est-à-dire l’étude scientifique de la relation entre l’homme et son environnement de travail, pour concevoir des systèmes confortables, sûrs et efficaces.
L’Ergonomie est devenue incontournable du point de vue social, mais aussi économique : en favorisant le bien-être des équipes, on limite l’absentéisme et le turn-over, pour une performance durable. Qu’il s’agisse d’éviter les douleurs corporelles, de limiter les risques professionnels pour plus de sécurité,
ou de faciliter les efforts physiques, voici différents cas de figures à envisager pour créer un environnement de travail ergonomique.
Ergonomie et douleurs corporelles : adopter la bonne posture au bureau
Travail sur écran… Station assise prolongée… Toutes sortes d’attitudes et postures de travail peuvent entraîner des douleurs corporelles,
souvent aux poignets, mains et épaules, mais aussi au dos, aux coudes, genoux ou pieds.
Ce sont les fameux Troubles musculo-squelettiques (TMS), liés selon la CNAM à 87% des maladies professionnelles
(et à 10 millions de jours d’arrêts de travail en 2012).
On peut les éviter en variant les tâches et en effectuant de bons gestes pendant la journée de travail (se lever, s’étirer, marcher régulièrement...).
Mais aussi et surtout en veillant à l’ergonomie des installations. Par exemple, le haut d’un écran d’ordinateur doit être à hauteur des yeux de l’utilisateur ; s’il travaille assis, ses mains doivent être dans l’axe des avant-bras, etc. Les postures peuvent si besoin être améliorées par des aménagements adaptés : repose-poignets et repose-pieds, fauteuils réglables, élévateurs d’écran…
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Ergonomie et effort physique : s’appuyer sur le bon matériel
Port de charges lourdes, nettoyage des sols ou des façades, aide et soins aux personnes nécessitant de les soutenir ou de se baisser…
Répétés au quotidien, ces gestes peuvent être synonymes de douleurs et de pénibilité voire d’accidents du travail, comme les déchirures ligamentaires ou les lombalgies : celles-ci étaient liées à 167 000 accidents du travail selon un rapport de la CNAM paru en 2016, qui soulignait aussi que 50% des accidents surviennent lors de manœuvres de manutention. Il est plus que jamais crucial de disposer d’un matériel fiable : diables motorisés, tapis anti-fatigue, rampes d’accès, ponts pour charger et décharger les marchandises plus facilement… Que l’on évolue en milieu scolaire, dans le secteur médico-social ou dans l’univers associatif, le personnel peut désormais bénéficier d’équipements ergonomiques pour limiter les efforts liés aux mouvements répétitifs et fatigants, tout en favorisant leur efficacité.
Ergonomie et sécurité au travail : faire confiance à son équipement
L’Ergonomie est aussi ce qui permet aux équipes de travailler en toute sécurité. Employés de la mairie sur la voie publique, agents de maintenance manipulant des produits potentiellement agressifs, évoluant sur terrain glissant ou travaillant au nettoyage de façades : le matériel et les dispositifs utilisés doivent être sûrs et efficaces. Gants et lunettes de protection, casques anti-bruit et antichocs leur permettront de travailler sans danger. Sans oublier les chaussures antidérapantes : rappelons qu’en 2016, selon la CNAM, 25% des accidents du travail étaient liés aux chutes de plain-pied.
D’autres gestes, moins dangereux en apparence, peuvent pourtant aussi poser la question de la sécurité : attraper des objets en hauteur par exemple, nécessite un équipement fiable : on veille donc à choisir des escabeaux, échelles ou marchepieds stables et adaptés au poids et à la taille des utilisateurs.
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