Se mettre à la place de l’utilisateur avec une signalisation appropriée
Il y a des signalisations obligatoires, notamment lorsque l’établissement accueille du public. Dès lors, les accessoires muraux permettent d’adopter une signalisation pictographique bien connue des utilisateurs. En un clin d’œil, un nouvel arrivant identifie une sortie de secours, une zone d’accès restreint ou encore les toilettes. Les spécialistes des établissements connaissent bien cette sémantique de l’espace public, et orientent les collectivités vers la signalétique appropriée. Au-delà de la signalisation obligatoire et reconnaissable par tous, une bonne signalétique, c’est-à-dire une science de la signalisation adaptée, oriente l’utilisateur à travers les dédales des bâtiments. Il doit ainsi repérer les différentes salles ou les services qu’il cherche sans avoir à demander son chemin. Un travail sur la signalétique intérieure est essentiel et participe d’une démarche de qualité.
La signalétique, une démarche qualité
Le travail préalable consiste à analyser les flux de circulation au sein des bâtiments. Cette opération oblige aussi à réaménager les services. Une réflexion générale peut s’engager pour déterminer la raison de l’existence de la salle 13B, ou pour optimiser les services en regroupant les administrations qui travaillent quotidiennement en relation. La signalisation écrite aux portes participe de cette démarche de qualité et de transparence qui profite au final à l’utilisateur. Avoir recours à des spécialistes des collectivités et des établissements publics aide à identifier les besoins et choisir la signalétique adaptée. À tout cela, il faut ajouter qu'une bonne signalétique est aussi une signalétique belle et originale. Les options d’accessoires et de supports de signalisation ne donnent alors que l’embarras du choix ! 
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