Service Installation Montage

 

Service Livraison Groupée avec Installation et Montage

Service installation montage

Quels sont les avantages de ce nouveau service ?

Tous les produits de votre commande sont regroupés sur la plateforme d’un de nos partenaires
• La date de livraison est définie avec vous en fonction de vos disponibilités
• La globalité de votre commande est livrée en une seule fois au lieu de votre choix
Le montage et l’installation de vos produits sont effectués par des spécialistes
• Le bordereau de livraison à signer vous permet d’exprimer votre niveau de satisfaction



Le déroulement de la Livraison Groupée avec Installation et Montage

Réception du mobilier

1- La réception des produits de votre commande

Notre prestataire réceptionne les produits de votre commande et réalise un premier contrôle qualitatif et quantitatif.
Il stocke vos produits dans des conditions optimales et s’assure également que votre commande soit complète.

Planification du rendez-vous

2- Planification de votre rendez-vous

Notre prestataire prend contact avec la personne de votre établissement en charge de la réception de la marchandise
pour définir la date de l’installation selon vos disponibilités.
Livraison avec installation montage

3- L’installation et le montage

Le jour de la livraison de votre commande, notre équipe effectue chez vous une visite de votre établissement pour réaliser
l’aménagement de vos lieux de vie selon vos souhaits.
L’équipe procède au déchargement des marchandises, au montage, au réglage des équipements
ainsi qu’au raccordement et fixation
si nécessaire.
Les produits sont ensuite mis en place et les emballages sont évacués et acheminés dans des
centres agréées de retraitement et de valorisation des déchets.
Notre équipe de démontage veille à laisser le mobilier et les lieux de vie en très bon état de propreté.
Le démontage et la reprise de votre ancienne installation peut faire partie de ce service.
Pour se faire, il est nécessaire de le préciser lors de la réalisation de votre devis.

Signature du bon de livraison

4- La signature de votre bon de livraison

Notre prestataire vous fait signer votre bon de livraison qui garantit votre entière satisfaction, nous informe de vos réserves
et de vos éventuelles suggestions d’amélioration.
Ce bon de livraison est joint à votre facture et
atteste du bon état des produits livrés, de leur installation et du montage.



Comment sélectionner le service Livraison Groupée avec Installation et Montage sur notre site web ?

Service installation montage

Au niveau de votre panier

Vous avez la possibilité de sélectionner, à droite de votre panier, le service en cochant
"Livraison groupée avec installation et montage".

Une demande de devis est toujours possible si les produits sélectionnés ne sont pas
encore éligibles à ce service sur notre site web.




Comment suivre votre commande ?

Au niveau de votre compte client

C’est très simple et rapide, 3 étapes à suivre:
• Connectez-vous à votre compte client.
• Cliquez sur l’onglet « Mes commandes » et sélectionnez celle que vous souhaitez suivre
• Accédez aux différentes étapes de votre commande : validation, préparation et expédition. L’image passe en couleur une fois que l’étape est validée.

Suivi de commande



Choisir notre réseau de prestataires, c’est accéder à :

Nos prestataires

115 prestataires à votre disposition et qualifiés selon 5 compétences :
mobilier, multimédia, mobilier urbain, aire de jeux, électroménager.
25 000 livraisons, installations, montages par an
• Plus de 140 000 produits installés dans l’année
• Un réseau de proximité qui encourage l’emploi local sur votre territoire et
favorise l’impact sociétal et environnemental. Un service permettant de préserver les
emplois et les savoir-faire en soutenant les acteurs locaux et le tissu industriel de votre territoire.

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