La garantie tranquillité

Plongez dans l'univers d'achat simplifié avec la garantie tranquillité, où la confiance est notre priorité.


Tranquillité assurée pendant 45 jours

À compter de la livraison, profitez de notre garantie qui couvre intégralement, et à nos frais, les situations suivantes :

Reprise Garantie tranquillitéReprise Garantie tranquillité

Reprise et retour d’articles

Retournez l'article qui ne vous satisfait pas pour remplacement, avoir ou remboursement, sans avoir à justifier votre décision. Les frais d'échange et de transport sont à notre charge.

Echange Garantie tranquillitéEchange Garantie tranquillité

Échange ou remplacement en cas d'avarie de transport

En cas d'avarie de transport, même sans réserve de votre part, nous assurons l'échange, le remplacement des pièces ou la remise en état de votre article. Tous les frais liés à cet incident sont intégralement à notre charge.

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